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障害・メンテナンス情報

Incident and Maintenance Information

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共用サーバの障害について

  • 発生
  • 2020年10月26日 06時35分
  • 復旧
  • 2020年10月26日 15時40分

表記時間帯、システムトラブルのため、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しております。

10/26 15:40 更新
サーバーの障害は復旧いたしました。
長時間にわたりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

10/26 14:00 更新
これまでお客様データの保護を最優先に、ディスクチェック作業と並行して障害発生の調査を
行ってまいりました。
現時点では、お客様データのファイルチェックは完了しましたが、
ハードウェアの一部に故障が認められたため、これよりハードウェア交換を行います。

サービスの正常性確認を含め、16:00-17:00 頃の復旧を想定しております。
予定より遅れる場合は、あらためて本ページにてご案内いたします。

10/26 11:00 更新
現在、お客様データの保護を最優先に、サービス復旧に向けて、ディスクのチェック作業を行っております。
可能な限り早急に復旧できるよう、努めてまいりますので、恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

【 対象 】

メールサーバ:
af131.secure.ne.jp

お問い合わせ

サポートセンターにお問い合わせいただける窓口をご案内します。

お問い合わせ窓口