マイページ障害による受付メールの不達について
- 2025年10月9日 16時31分
| 2025 年 10 月 10 日 13 時 45 分： 障害発生日時を訂正いたしました。大変申し訳ございませんでした。 |
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平素より CPI レンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社のマイページシステムにおいて障害が発生しておりました。
詳細は以下となります。
| 障害発生日時 | 2025 年 10 月 7 日 16 時 14 分 ～ 2025 年 10 月 8 日 00 時 08 分 |
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2025 年 10 月 8 日 9 時 14 分 ～ 2025 年 10 月 9 日 13 時 56 分 |
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| 事象・影響 |
上記日時内に、マイページより各種ご申請やお問い合わせをいただきましたお客さまに、以下の事象が発生しておりました。（当お知らせ掲載時点では解消しております。）
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| お客さまへのお願い |
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※主に以下のご申請が該当します。
・請求が発生するプラン変更のお申し込み
・追加オプションのお申し込み
なお、障害に至った原因につきましては引き続き調査を行っております。
原因を特定次第、こちらのお知らせを更新いたします。
ご利用のお客さまには大変なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本件について、ご不明点などがございましたら弊社サポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ：CPI サポート
