メインコンテンツに移動

お知らせ

News

Breadcrumb

  • TOP
  • お知らせ
  • 共用サーバーで一部のメール送信ができない事象について

共用サーバーで一部のメール送信ができない事象について

  • 2023年12月12日 12時37分

2023 年 12 月 18 日 当事象についての続報(12 月 18 日)を追記

ビジネス スタンダードのメールサーバー[air.secure.ne.jp]をご利用のお客様において、一部のメールが送信できず、ブロックリストに登録されているという内容のエラーが戻る事象が多発しております。
こちらは、一部のブロックリスト提供ベンダーの受信ポリシーによる影響となります。
サーバーの動作に不審な挙動や障害などは発生しておりませんでしたので、ご安心ください。
 
すでに対処を実施しておりますが、解除までに若干お時間をいただく場合がございます。
 
お手数をおかけいたしますが、解除されるまで時間を空けて送信をお試しいただきますよう、お願いいたします。
 
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

当事象についての続報(12 月 14 日)

すでに弊社にて対処を実施しており、一部のお客様より改善された旨のお声をいただいております。
お手数をおかけいたしますが、お客様にて改めて送信をお試しくださいますよう、お願いいたします。

当事象についての続報(12 月 18 日)

本日現在、お客様より改善された旨のお声を多数いただいておりますので、これまでの経過観察の結果に基づき解消と判断いたしました。

 

お問い合わせ:CPIサポート

お問い合わせ

サポートセンターにお問い合わせいただける窓口をご案内します。

お問い合わせ窓口