Ｑ

マルチドメイン新規受付終了の案内メールが届きました。何か確認したり対応するべきですか？

  Ａ  

シェアードプラン ACE01 は、1 つの契約で複数ドメインの運用が可能となるマルチドメインに対応しております。
2023 年 5 月 31 日 15 時以降、同プランでは新規マルチドメインの追加が出来ないことをご認識ください。

Ｑ

シェアードプラン ACE01 を契約していないにも関わらず、マルチドメイン新規受付終了の案内メールが届きました。

  Ａ  

本件のご案内メールにつきましては、以下に該当するお客様へお送りしています。

・ シェアードプラン ACE01 をご契約中のお客様
・ ビジネスパートナー制度にご登録いただいているお客様
　（シェアードプラン ACE01 をご契約いただいていない場合も含む。）

ビジネスパートナー制度に関するご確認・ご相談については partner@cpi.ad.jp までご連絡ください。

Ｑ

現在のプランを維持したいのですが、継続して利用できますか？
継続利用するために何か手続きは必要ですか？

  Ａ  

そのままご利用いただけます。
お客様にてご対応いただく事項は特にありません。

Ｑ

プラン変更をした方が良いのでしょうか？

  Ａ  

シェアードプラン ACE01 についてはサービス提供終了の予定は現状ございませんので、運用面で特に問題がなければ必要ありません。
なお、最新のシェアードプラン「ビジネス スタンダード」は、サーバー機能やセキュリティが向上しておりますので是非一度ご検討ください。

ビジネス スタンダード

Ｑ

2023 年 5 月 31 日以降、シェアードプラン ACE01 で運用している Web コンテンツやメールが利用できなくなることはありますか？

  Ａ  

利用できなくなることはありません。継続して運用いただけます。
なお、シェアードプラン ACE01 では新規マルチドメインの追加の他、PHP もしくは MySQL のバージョン変更のお申し込みについても、2023 年 5 月 31 日 15 時をもって受付終了となりますのでご留意ください。

Ｑ

契約しているプランが対象かどうかわかりません。

  Ａ  

マイページなどで、ご契約のプラン名をご確認ください。
プラン名に「ACE01」と記載があれば、マルチドメイン新規受付終了の対象となります。
マルチドメインに対応しているそれ以外のプラン（Zシリーズ：Z-1～Z-5、ZZ-01、SV-Basic、ビジネス スタンダード）では、今までどおりマルチドメイン新規追加のお申し込みが可能です。

Ｑ

受付終了日以降に新しいマルチドメインの利用を開始したい場合は、どうすれば良いですか？

  Ａ  

プラン変更もしくは新規でビジネス スタンダードをご契約いただき、マルチドメインをお申し込みください。

Ｑ

マルチドメインの受付終了に伴い、プラン利用料金の価格改定はありますか？

  Ａ  

マルチドメインは無償提供サービスとなり、かねてから設定やご利用にかかる料金は頂戴しておりません。
つきましては価格改定はございません。