メールサーバー切替

ご注意ください

• メールサーバー切替の受付時間は、平日 10 時 ～ 17 時です。
• メールサーバーの切替は、CPI の DNS をご利用の方がビジネス スタンダードでメールを受信するために必要な作業です。
  DNS レコード情報の変更（契約変更に伴う DNS 変更）とは異なる作業となります。それぞれをご対応いただきますようお願いいたします。​
• CPI 以外のメールサーバーを利用しているお客さまへ：
  今後 CPI のメールサーバーご利用いただくようになった場合にも、スムーズにメールを送受信できるようにするため、メールサーバー切替をご対応ください。
• メールサーバーの切替前に、必ず新サーバーのコントロールパネルにおいてメールアカウントを登録してください。
• CPI の DNS をご利用いただいている場合、メールサーバー切替を実施することにより新しいメールサーバーへの接続が可能になります。（切替実施前は接続できません。）
  切替を完了後に、旧サーバーから新サーバーへのメールデータの移設（コピー）などをご対応いただく形となりますため、契約変更に伴う DNS 情報変更を完了次第、すぐにメールサーバー切替をご対応いただくことをおすすめします。
• メールサーバー切替前の段階で、メールの送受信テストはできません。​
  メールサーバー切替を完了後にご利用のメールソフトにおいて、送受信サーバーをビジネス スタンダード（air.secure.ne.jp）へ変更し、テストを実施してください。

【 IMAP ご利用のお客さまへ 】ビジネス スタンダードへ旧サーバーのメールデータを移行できます

• IMAP（サーバー上でメールを確認／管理する方式）でメールを受信している場合、次の手順「8」でメールソフトの受信サーバーをビジネス スタンダードへ変更した後は、旧サーバーで受信したメールをメールソフト上で確認できなくなります。
• 旧サーバーで受信したメールデータの閲覧が必要な場合は、旧サーバーからビジネス スタンダードへのデータの移行をお願いいたします。
• ビジネス スタンダードへのメールデータ移行に便利な、「メールデータコピー」機能をぜひご利用ください。