誤送信してしまった際の対処

メール配送保留機能

Active! gate をご利用しているメールアカウントからメール送信を行うと、「メール配送保留」が 5 分間行われます。配送保留中は、送信者または、管理者が操作することにより、配送取り消しが行えます。
※添付ファイルが無いメールの送信時も「メール配送保留」が 5 分間行われます。

誤送信してしまった際の対処（送信者）

メールの送信を行うと、送信者は［配送保留］という件名のメールを受信し、保留されます。その間は、メール送信の取り消しを行えます。

メール送信後に、送信者の受信 BOX に［配送保留］という件名のメールが届きます。本文に URL が記載されていますのでクリックします

ブラウザが起動し、送信したメールが表示されます

ウィンドウ右上の【このメールを破棄】をクリックすることで送信前にメールの破棄が行えます。

誤送信してしまった際の対処（管理者）

管理画面（管理者用）の［メール一覧］＞［保留メール一覧］より、メールの「強制破棄」が行えます。

［保留メール一覧］に該当のメールが見当たらない場合、配送済みの可能性がございます。［メール一覧］＞［配送メール一覧（メール別）］をご確認ください。
［配送メール一覧］では、メール内容の確認、添付ファイル付きメールの場合は、添付ファイルの管理も行えます。