サポートについて

CHM-2Z

• お客様情報
  • パスワード変更
  • プログラムのパスとサーバーの情報
  • コントロールパネルのログイン IP 制限
  • コントロールパネルの二段階認証
  • プレビュー機能
  • ディスク使用量通知
  • アカウント情報の確認
    • コントロールパネルでメール・ FTP 設定情報を確認
• メール
  • メールアカウント管理（管理者用）
    • メールアカウント一括登録／削除／出力、パスワード一括変更
    • パスワードの変更
    • ステータスについて
  • メールソフトの設定方法（CPI 初回設定時）
    • Mozilla Thunderbird の設定
    • Becky! Internet Mail の設定
    • Gmail の設定
    • iOS メール の設定（iPad、iPhone、iPod touch）
    • Mac OS X メールの設定
    • Outlook 2010 の設定
    • Outlook 2013 の設定
    • Outlook 2016 の設定
    • Outlook 2019 (Outlook Office 365) の設定
    • Windows 10 メールアプリの設定
  • メールソフトの設定方法（プラン変更時）
    • Mozilla Thunderbird 旧サーバー設定確認
    • Becky! Internet Mail 旧サーバー設定確認
    • iOS メール 旧サーバー設定確認
    • Outlook 2013 旧サーバー設定確認
    • Outlook 2016 / 2019 / Office 365 旧サーバー設定確認
    • Mac OS X メール 旧サーバー設定確認
  • 転送設定
  • 自動応答設定
  • 迷惑メール受信拒否設定
    • 受信拒否設定の内容確認
    • 受信拒否設定の削除
  • ウェブメール（Active! mail）
    • ログイン方法
    • メールを読む
    • メールを返信する
    • メールを書く（新規作成）
    • メールを削除する
    • アドレス帳
    • 【スマートフォン】ログイン方法
    • 【スマートフォン】操作方法
  • ウェブメール（Roundcube）
    • Roundcube の機能について
    • ログイン方法
    • メールを読む
    • メールを返信する
    • メールを書く（新規作成）
    • メールを削除する
    • 連絡先（アドレス帳）
  • メールマガジン（空メール会員登録対応）
    • 投稿先メールアドレスを作成する
    • 登録・解除時の自動返信メールを編集する
    • 配信先メールアドレス（会員）の設定
    • メールマガジンを配信する
  • メーリングリスト機能
    • 投稿先メールアドレスを作成する
    • メンバーを管理する
    • メーリングリストの削除
    • 自動送信されるメールについて
    • コマンドメールについて
    • 詳細を設定する
    • メッセージテンプレートを編集する
    • メッセージテンプレート【guide】の初期状態
    • メッセージテンプレート【help】の初期状態
    • メッセージテンプレート【deny】の初期状態
    • メッセージテンプレート【confirm】の初期状態
    • メッセージテンプレート【objective】の初期状態
    • メッセージテンプレート【welcome】の初期状態
  • メール誤送信防止機能（Active! gate）
    • 管理画面（管理者用）について
    • ご利用までの手順
    • 誤送信してしまった際の対処
    • 添付ファイルの送信から受け取りまでの流れ
    • Active! gate における DKIM 設定手順
    • 管理画面（ユーザー用）について
    • ポリシー設定画面の説明（セルフコース）
    • ケース１：メールの保留時間の変更方法（セルフコース）
    • ケース２：添付ファイルを暗号化しない方法（セルフコース）
  • スパムメール件名表示
  • スパムメールチェック機能
  • ウイルスチェックサービス
  • メールアカウント管理（ユーザー用）
    • パスワードの変更
    • スパムメール件名表示
    • 迷惑メール受信拒否設定
    • 転送設定
    • 自動応答設定
    • POP 受信設定について
    • 設定状況について
  • 各種メール設定について
    • POP 受信設定について
• FTP/ファイル管理
  • サーバーのディレクトリ構成について
  • FTP アカウントの設定
    • FTP アカウントの設定変更
    • FTP アカウントの削除
  • FTP ソフトのご利用方法
    • FFFTP の設定方法
    • FileZilla の設定方法（Windows）
    • FileZilla の設定方法（Mac）
    • NextFTP の設定方法
    • WinSCP の設定方法
    • Dreamweaver の設定方法
    • Transmit の設定方法
    • CyberDuck の設定方法
    • FTP ソフトご利用時のトラブル
  • FTP 接続制限の設定
    • FTP 接続制限の解除
  • セキュアファイルマネージャー
    • ログイン方法
    • 基本操作
    • ファイルのアップロード／ダウンロード方法
    • ファイル／フォルダの作成、削除方法
    • ファイル／フォルダの名前、属性の変更方法
    • ファイルの内容の編集方法
    • ファイル名・フォルダ名の検索方法
  • Get a File
    • ファイル送信
    • 連絡先一覧
    • 送信済みファイル
    • 差出人名設定
  • ファイルサーバー機能（WebDAV）
    • TeamFile インストール方法
    • TeamFile のご利用方法（Windows）
    • クライアントソフトの基本設定（Windows）
    • Mac でのご利用方法
    • WebDAV アカウントの設定
    • WebDAV アカウントの削除
    • WebDAV 接続制限の設定
    • WebDAV 接続制限の解除
  • SFTP
• 制作ツール
  • SSL サーバー証明書
    • 共用 SSL（無料）
    • CPI SSL サーバー証明書
    • デジサート SSL サーバー証明書（デジサート セキュア・サーバー ID）
    • デジサート SSL サーバー証明書（デジサート グローバル・サーバー ID）
    • デジサート SSL サーバー証明書（デジサート セキュア・サーバー ID EV）
    • デジサート SSL サーバー証明書（デジサート グローバル・サーバー ID EV）
    • ジオトラスト SSL サーバー証明書
    • セコムパスポート for WebSR3.0
  • データベース
    • MySQLデータベースパスワード変更機能
    • MySQL データベースの追加・削除
    • MySQL 5.7 / 8.0 管理画面
    • PostgreSQL データベースパスワード変更機能
    • PostgreSQL データベースの追加・削除
  • 外部バックアップサービス
    • 外部バックアップアカウントの設定
    • FTP アカウントの設定変更・削除
    • FTP 接続制限の設定
    • FTP 接続制限の解除
  • ドメインエイリアス
  • アクセス制御（BASIC 認証）
  • サブドメイン追加設定
    • ディレクトリ構造について
    • サブドメインの追加
    • サブドメインの削除
    • サブドメインのログの見方
  • スクリプト定期実行ツール
  • SSI
  • エラーページ設定ツール（テストサイトのみ）
  • PHP
    • PHP（CGI 版）について
    • PHP の設定を変更する
  • Perl について
  • SSH（鍵認証）について
  • Git
    • Git クライアント「SourceTree」の利用方法（Windows）
    • CPI サーバーにリモートリポジトリを作成する方法（Mac）
    • CPI サーバーにローカルリポジトリを作成する方法（Windows/Mac）
    • CPI サーバーにリモートリポジトリとローカルリポジトリを作成する方法（Windows/Mac）
  • WAF（Web アプリケーションファイアウォール）
    • WAF 機能の ON/OFF 方法
    • WAF の検出ログの確認方法
    • WAF のログのダウンロード方法
    • WAF のログの見方
    • 通信を遮断した際の表示画面
    • 特定シグネチャの除外方法
• ソフトライブラリ
  • CMS インストーラー
  • WordPress
    • WordPress のバージョン確認、アップデート方法
    • WordPress の移行プラグイン
  • EC-CUBE
    • EC-CUBE4 のインストール
  • CGI に関するご注意点
    • CGI の著作権について
    • CGI の保証の放棄について
• ログ管理
  • ログ分析プログラム（AWStats）
    • AWStats の見方（詳細）
  • 過去のログファイルの削除
  • ログの表示
• その他の機能
  • Web 改ざん検知
  • 不正侵入検知（IDS/ADS）
  • サポートについて
    • 24/365 TEL &メールサポート
  • .htaccess の設定方法
    • .htaccess とは
  • 日本語ドメイン
• マニュアルTOP